公司拒绝退加盟费,该怎么解决?
您加盟抖送外卖站长后未运营、公司拒退加盟费的情况,可依据《商业特许经营管理条例》第十二条的规定维权。《商业特许经营管理条例》第十二条明确:“特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定,被特许人在特许经营合同订立后一定期限内,可以单方解除合同。”您作为被特许人,即使未实际运营,若合同约定了“冷静期”(通常为1-3个月),您可在冷静期内单方解除合同,要求公司退还加盟费;若合同未约定冷静期,依据该条例立法精神,您仍可主张合理期限内的单方解除权。此外,若公司未按约定提供运营支持、培训等特许服务,还可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条,要求公司退回预付款(加盟费)并承担利息。
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