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买到没有生产日期的食品怎么赔偿

发布时间:2025-12-13 | 作者:吴亮律师 15555555523(微信同号)
食品无生产日期时,消费者维权需避免以下错误操作,以免权益受损:
1. 未及时保留证据:发现食品无生产日期后,若未第一时间保留购买凭证和食品包装,直接丢弃,后续维权时将难以证明食品来源及无生产日期的事实,陷入被动。
2. 轻易接受商家低价赔偿:部分商家为减少赔偿,可能提出低于法定标准的金额(如仅退货退款或少量补偿),消费者若轻易接受,会放弃主张价款十倍或一千元赔偿的权利,无法充分维权。
3. 拖延维权时间:发现问题后,未及时与商家协商或向相关部门投诉,拖延过久可能导致证据灭失(如食品变质、购买凭证丢失)或超过诉讼时效,影响维权效果。

若不确定自己是否存在上述错误操作,或维权中遭遇商家不合理推诿,可咨询我,我会为您提供专业解答和法律帮助。
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食品无生产日期时,赔偿处理可能因特殊情况或例外情形而有所不同:
1. 非预包装食品的情况:若购买的是散装食品(如散装糖果、饼干等),其标签要求与预包装食品不同,生产日期可在容器或外置标签上标明。若商家已通过公示牌等方式告知生产日期,消费者则无法主张价款十倍或一千元赔偿,仅能要求退货退款。
2. 消费者明知无生产日期仍购买的情况:若有证据证明消费者购买时明知食品无生产日期(如商家明确告知且价格远低于市场价),商家可能以此抗辩,主张消费者非生活消费,拒绝承担十倍赔偿责任。此时消费者需举证证明购买行为属于生活消费。
3. 因运输或储存不当导致生产日期模糊的情况:若食品本身有生产日期,仅因运输包装破损、受潮或储存不当导致模糊或脱落,商家若能证明已尽合理进货查验义务且非经营过错导致,可减轻或免除赔偿责任,消费者需向生产者主张权利。
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食品无生产日期时,消费者有权要求赔偿,具体赔偿方式需结合实际情况:
您可要求商家退货退款,并主张价款十倍或损失三倍的赔偿金;若增加赔偿金额不足一千元,按一千元计。

若食品确实无生产日期且属于预包装食品:根据《中华人民共和国食品安全法》第六十七条,预包装食品必须标明生产日期,未标注即不符合食品安全标准。消费者除退货退款外,还可主张价款十倍或损失三倍赔偿,不足一千元按一千元计。

若购买渠道为正规商超或电商平台:消费者凭购买凭证直接与商家协商,若商家拒绝,可向食品药品监督管理部门投诉或向法院起诉。购买凭证(如发票、小票)是重要证据。

若因食用无生产日期食品造成人身、财产损害:消费者除上述赔偿外,还可要求商家赔偿医疗费、误工费等实际损失。
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食品无生产日期的法律依据主要来自《中华人民共和国食品安全法》,该法明确了食品标签要求及消费者赔偿权利:
《中华人民共和国食品安全法》第六十七条规定:“预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项:(一)名称、规格、净含量、生产日期……”。由此可知,生产日期是预包装食品标签的法定必备事项,商家销售无生产日期的预包装食品,属于违法行为。
同时,该法第一百四十八条第二款规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。”
因此,消费者购买到无生产日期的预包装食品时,商家的行为符合“经营明知是不符合食品安全标准的食品”,消费者有权要求商家退货退款,并主张价款十倍或损失三倍的赔偿金;若不足一千元,按一千元赔偿。

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